Habla con el equipo de Kuba Pro
Escribes y te contesta una persona, en español y en horario de Chile. No hay call center, ni bot, ni formulario que se pierda en el camino: acá están los canales que de verdad revisamos, y lo que conviene mandar por cada uno.
Escríbenos
Correo
Producto, planes y facturación. Es el buzón que revisamos y el canal de lo que conviene que quede por escrito: qué incluye cada plan, cómo se calcula el IVA o un problema concreto con una captura adjunta.
contacto@kubapro.comHorario de respuesta
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Chile)
Sin formulario, a propósito
Un formulario que no llega a ningún buzón se ve igual de bien y no contesta nunca. Preferimos publicar solo los canales que existen.
Escribe en tu idioma
Cuéntalo como se lo contarías a alguien del mostrador. No necesitas saber cómo se llama la función que estás buscando.
¿Ya tienes cuenta?
Parte por el panel: casi todo lo que llega al correo se resuelve ahí mismo, en dos clics y sin esperar respuesta. Y si igual necesitas escribirnos, hazlo desde el correo con el que creaste la empresa — así identificamos tu cuenta sin pedirte diez datos de vuelta.
Cambiar de plan
Subes y bajas cuando quieras, sin contrato. Al cancelar vuelves al plan gratuito, no a cero.
Sumar un profesional o un local
Los 4 primeros vienen incluidos en los tres planes. Del 5º en adelante, $3.990 al mes + IVA cada uno.
Conectar tu Mercado Pago
El dinero de tus ventas entra directo a tu cuenta. La conexión se hace desde el panel, no por correo.
¿Todavía no la creas?
No hace falta hablar con nadie para partir, ni pedir una demo, ni dejar una tarjeta. El plan gratuito no se contrata: se otorga al crear tu empresa y no vence. Carga dos o tres servicios con tus horarios de verdad y mira si te sirve — en veinte minutos sabrás más que en cualquier llamada.
300 citas al mes
El tope del plan gratuito. Con cualquier plan de pago, ilimitadas.
4 profesionales incluidos
En los tres planes, el gratuito también. Cada uno con su propia columna en la agenda.
Sin tarjeta y sin plazo
El plan gratuito no vence y no pide medio de pago para empezar.
¿Tu duda es de plata? Está respondida en Precios. ¿Es de qué hace el sistema? En Funcionalidades.
Preguntas sobre el contacto
¿Con quién hablo cuando escribo? ¿Es un bot?
Te responde una persona del equipo, en español. No hay menú de opciones ni número de ticket. Somos un equipo chico y eso tiene dos caras: contesta alguien que conoce el producto, y contesta en horario hábil, no a los treinta segundos.
¿Atienden por WhatsApp?
Todavía no. Hoy el canal es el correo, publicado más arriba en esta misma página. Preferimos no publicar un número que no vamos a alcanzar a contestar: un WhatsApp que nadie lee es peor que no tener WhatsApp.
¿En qué horario responden y qué pasa un sábado?
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Chile). Fuera de ese horario escribe igual: el correo queda con la hora en que llegó y te contestamos el siguiente día hábil. Es el horario de respuesta, no el de funcionamiento — tu agenda y tu página de reservas no dependen de que haya alguien contestando.
¿Puedo probar Kuba Pro antes de hablar con ustedes?
Sí, y es lo que recomendamos. No hay prueba de X días ni demo agendada: el plan gratuito se otorga al crear tu empresa, sin tarjeta y sin plazo, con hasta 300 citas al mes y 4 profesionales incluidos. Pruébalo con tus servicios y horarios de verdad, y si queda una duda, escríbenos.
¿Cómo pido el documento tributario de mi plan?
Escríbenos al correo con el RUT y la razón social a los que va emitido y te decimos qué necesitamos de tu parte. Para que no te descuadre el cálculo: los planes se publican en neto y el IVA de 19% se suma una sola vez sobre la suma de los netos —el plan más los adicionales—, nunca por línea.
¿Tienen oficina a la que pueda ir?
No publicamos dirección de atención de público: Kuba Pro se atiende por los canales de esta página. Es a propósito, y es parte de por qué el plan de entrada puede costar $0.