Software de agenda online para negocios que atienden con hora
Tus clientes reservan solos desde tu enlace, a cualquier hora. Tú ves la semana completa por profesional y por sucursal, cobras la seña antes de bloquear la hora y emites la boleta con el IVA desglosado. En pesos chilenos, desde $0.
- Al mes en el plan gratuito, sin tarjeta y sin vencimiento
- $0
- Horas agendadas al mes en el plan gratuito
- Hasta 300
- Profesionales incluidos en los tres planes
- 4
- De comisión desde el primer plan de pago
- 0%
Qué es un software de agenda online y para qué sirve
Un software de agenda online es el programa que reemplaza al cuaderno de horas por un calendario que vive en internet y que tiene dos caras. Una es pública: la página donde tu cliente entra, ve tus servicios con precio y duración, elige a quién lo atiende y toma una de las horas que te quedan libres. La otra es interna: el calendario donde tú y tu equipo ven el día completo, mueven horas, cobran y cierran la caja.
Las dos caras son la misma base de datos, y ahí está todo el asunto. Cuando alguien reserva a las once de la noche, el bloque queda ocupado al instante para cualquier otro que entre después, para el que llame mañana y para el que aparezca en el mesón. No hay dos agendas que alguien tenga que cuadrar a mano.
Para qué sirve, en concreto: para dejar de contestar mensajes uno por uno, para que se puedan pedir horas cuando el local está cerrado —que es cuando la gente decide—, para que los clientes reciban el recordatorio sin que nadie se acuerde de mandarlo, para cobrar una parte por adelantado y para saber, sin hacer cuentas, cuánto vale la agenda de mañana y cuánto entró hoy.
En Chile se le dice de varias formas —agenda online, sistema de reservas, software de agendamiento— y todas nombran lo mismo. Lo que cambia entre uno y otro no es el calendario, que se parece en todos, sino qué hace con la plata: si cobra la seña, si desglosa el IVA, si te descuenta una comisión por reserva y en qué moneda te cobra a ti.
Contra qué compite de verdad
El cuaderno del mesón
Funciona hasta que se moja, hasta que dos personas escriben en el mismo bloque o hasta que el sábado alguien lo deja en su casa. Y no responde a la una de la mañana, que es cuando la mitad de la gente decide pedir hora.
La planilla de Excel
Ordena, pero no avisa, no cobra y no publica nada. Sigue necesitando que alguien conteste cada mensaje para agendar, que es el trabajo que más tiempo consume del día.
Los mensajes directos
Cada hora reservada cuesta seis mensajes de ida y vuelta, y la conversación se pierde entre las otras. Nadie sabe cuánto vale la agenda de mañana hasta que se cuenta a mano.
Las piezas que no pueden faltar
Tu página de reservas pública
Una dirección propia, abierta a internet, donde el cliente ve tus servicios, los precios, la duración y las horas que te quedan libres.
Se arma sola con lo que cargues: servicios, profesionales y horarios. El cliente reserva en tres pasos y no tiene que crear cuenta para hacerlo.
Calendario por profesional y sucursal
La agenda de verdad: una columna por persona que atiende, y una agenda distinta por cada local. Un bloque ocupado no se puede volver a vender.
Vista diaria, semanal y mensual. Vienen 4 profesionales incluidos en todos los planes, el gratuito también.
Cobro de seña al reservar
Pedir una parte del precio por adelantado, en el momento de tomar la hora. Es lo único que convierte una reserva en un compromiso.
Se activa por servicio, se paga en línea con tu propia cuenta de Mercado Pago y el saldo se cobra en el local. Está disponible desde el plan gratuito.
Recordatorios y estados de la hora
El aviso que le llega al cliente antes de la atención, y el rastro de lo que pasó después: si vino, si se cambió de día o si no llegó.
Confirmaciones y recordatorios por correo, ilimitados en los tres planes. Los recordatorios por WhatsApp están en camino.
Ficha de cada cliente
Historial completo, notas y cuántas veces no llegó.
Fichas de atención
Formularios que configuras tú, para lo que cada rubro necesita anotar.
Servicios por cupos
Clases grupales o circuitos con varias personas en el mismo bloque.
Comisiones por profesional
Calculadas solas sobre lo cobrado, listas a fin de mes.
Las cuatro de arriba y las cuatro de abajo funcionan en el plan gratuito, dentro del tope de 300 horas al mes. Lo que se contrata al subir de plan son las horas sin tope, el 0% de comisión y los módulos de venta, no más asientos.
Cómo se ve tu semana
Martes 3 · Vista del día
Sucursal Providencia · 3 profesionales
$186.000
Estimado del día
$92.000
Cobrado hasta ahora
Camila
Ignacio
Valentina
10:00
Corte + barba
J. Muñoz
Manicure ruso
P. Silva
11:00
Tintura completa
C. Rojas
Corte escolar
M. Torres
12:00
Perfilado de barba
D. Araya
Lifting de pestañas
F. Vera
13:00
Alisado
S. Bravo
La agenda se abre en tres alturas: el día, para trabajar; la semana, para ver dónde quedan huecos; y el mes, para saber cómo viene. En todas, cada profesional tiene su propia columna y el mismo bloque no se puede vender dos veces, ni desde el mesón ni desde tu página de reservas.
Arriba van los dos números que de verdad se miran: lo estimado, que es cuánto vale la agenda si llegan todos, y lo cobrado, que es lo que ya entró a la caja. La distancia entre los dos es exactamente el problema que esta categoría de software existe para achicar.
Si atiendes en dos locales, cada uno tiene su agenda y se cambia de una a otra sin salir de la pantalla. Y si el día se te desarma, mover una hora es arrastrarla: la original queda marcada como reagendada en vez de desaparecer.
Reservada
La tomó el cliente desde tu página, o la cargaste tú. El bloque queda ocupado.
Confirmada
El cliente avisó que viene, o pagó la seña al reservar.
En curso
La atención empezó. Sirve para ver quién está ocupado ahora.
Atendida
Terminó y se cobró en caja. Es la que suma al total cobrado del día.
Reagendada
Se movió a otro bloque. Queda el rastro de que existió en el primero.
No asistió
No llegó y no avisó. Se acumula en la ficha del cliente, para la próxima vez.
Para peluquerías, barberías, uñas, estética, spa, kine y veterinarias
El producto es el mismo en los seis: lo que cambia es qué parte se usa más. Vale para cualquier negocio que venda tiempo con nombre y hora, tenga un local en Providencia, tres sillones en Temuco o un box arrendado por la tarde.
Barberías y peluquerías
La agenda de cada sillón por separado, sin cruces, y la comisión de cada estilista calculada sola.
Estética y uñas
Sesiones largas y caras que no se pueden perder: la seña anticipada las asegura antes de bloquear la hora.
Spa, masajes y wellness
Reserva por terapeuta y por sucursal, servicios por cupos para los circuitos y seña anticipada en las sesiones largas.
Kinesiología y salud
Consultas por hora con ficha de atención propia, y bloqueos de agenda para colación o capacitación.
Veterinarias y mascotas
Peluquería canina y atención médica en la misma agenda, con la ficha del tutor y campos propios de la mascota.
Profesionales independientes
Un enlace de reserva propio, la seña cobrada antes de bloquear la hora y la caja con IVA al día. Sin equipo que administrar.
Hecho para Chile, no traducido
Todo en pesos chilenos
Los precios de los servicios, la caja, los reportes y la suscripción. Sin conversión, sin precio que se mueva con el dólar y sin cifras con decimales que después no cuadran con la boleta.
Boleta con el IVA del 19% desglosado
Cada venta muestra el neto, el IVA contenido y el total. Está en los tres planes: la caja no es un módulo que se cobre aparte.
Pago mixto en la misma boleta
Parte con la seña que ya pagó en línea, parte en efectivo y el resto con tarjeta, si así se dio. Es como se paga de verdad en un mesón chileno.
Mercado Pago con tu propia cuenta
Conectas la cuenta del negocio y la plata de tus ventas entra directo ahí. No pasa por nosotros ni queda retenida esperando una liquidación.
Se dice hora, no turno
El producto entero está escrito en chileno, y lo que ve tu cliente también: reservar hora, agendar hora, pedir hora. Parece detalle hasta que un cliente lee otra cosa.
Facturación electrónica SII
ProntoEl módulo está en preparación. Hoy la caja emite el documento con el IVA desglosado, pero todavía no lo timbra en el SII.
Y cuando algo se cae un sábado en la mañana, del otro lado hay gente que trabaja en el mismo huso horario que tú. Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Chile).
Empieza gratis: 300 horas al mes y 4 profesionales
Plan Gratis
Tu negocio en línea, sin tarjeta y sin plazo.
$0
- 1 empresa y 1 sucursal
- Hasta 300 citas al mes
- Agenda diaria y semanal, por profesional y sucursal
- Tu página pública de reservas
- Ficha de clientes (CRM 360°), historial y notas
- Boleta con IVA 19% y pago mixto
- Recordatorios por email ilimitados
- Cobro de seña / abono anticipado online
- Comisiones por profesional, automáticas
- Historial de ventas y reporte de ingresos
- 1,5% de comisión sobre ventas por Mercado Pago
No se contrata: se otorga
Nace con tu empresa al crearla. No pide tarjeta, no tiene plazo y no vence. No es una prueba gratis con fecha de término.
Las canceladas no cuentan
El tope mira las horas que quedan en pie, y el mes que consume cada una es el de su fecha, no el del día en que se agendó.
Cambias y cancelas cuando quieras
Al cancelar un plan de pago vuelves al gratuito, no a cero: tu agenda, tus clientes y tu historial siguen ahí.
Cuando el tope te queda chico, el plan Emprendedor cuesta $15.990 al mes más IVA y trae horas ilimitadas y 0% de comisión; el Corporativo, $25.990 al mes más IVA, suma inventario, gift cards y empresas ilimitadas. Del profesional o local número 5 en adelante son $3.990 al mes cada uno más IVA, y el 19% se aplica una sola vez sobre la suma.
Preguntas frecuentes sobre agenda online
¿Cuál es el mejor software de agenda online en Chile?
No hay uno que sea el mejor para todos, y desconfía del que diga que sí. Lo que conviene comparar son cinco cosas concretas: si los precios están en pesos chilenos, si te cobran comisión por cada reserva, cuántas horas y cuántos profesionales entran en el plan gratuito, si puedes cobrar la seña al reservar, y si la boleta te sale con el IVA del 19% desglosado. Kuba Pro cobra en pesos, incluye 4 profesionales en los tres planes y deja hasta 300 horas al mes en el plan gratuito.
¿Hay alguna agenda online gratis para peluquerías en Chile?
Sí. El plan Gratis de Kuba Pro cuesta $0, no se contrata ni pide tarjeta —se otorga al crear tu empresa— y no vence: no es una prueba de 14 días. Incluye hasta 300 horas agendadas al mes, 4 profesionales, tu página de reservas, la caja con boleta y los recordatorios por correo. Lo único que cobra es 1,5% sobre lo que cobres con Mercado Pago; el efectivo y la transferencia se registran en la caja sin comisión.
¿Cómo hago para que mis clientes reserven hora solos por internet?
Cargas tus servicios con su precio y su duración, quiénes atienden y en qué horario. Con eso el sistema publica tu página de reservas y te entrega el enlace. Lo pegas en tu Instagram, en tu WhatsApp o donde te escriban, y el cliente elige servicio, profesional y hora en tres pasos, sin crear cuenta. La hora entra directo a tu calendario y el bloque queda ocupado para todos los demás.
¿Puedo cobrar un abono o seña para que no me dejen plantado?
Sí, y está disponible desde el plan gratuito. Se activa por servicio: eliges cuáles piden pago anticipado y cuáles no, para no ponerle barrera a un corte de $8.000 y sí a una sesión de tres horas. El cobro se hace en línea con tu propia cuenta de Mercado Pago y el saldo se paga en el local, incluso mezclando efectivo y tarjeta en la misma boleta.
¿Los precios están en pesos chilenos o me van a cobrar en dólares?
En pesos chilenos, siempre. Los planes son $0, $15.990 y $25.990 al mes más IVA, y el profesional o local adicional $3.990 al mes cada uno más IVA. El 19% se aplica una sola vez sobre la suma de los netos, no por cada línea. No hay conversión de moneda ni precio que se mueva con el dólar.
¿Sirve si trabajo sola en mi casa y no tengo local?
Sirve, y es uno de los casos para los que está pensado. El plan gratuito trae una empresa y una sucursal, y esa sucursal puede ser tu domicilio o el box que arriendas por horas. Tienes tu enlace de reservas propio, la seña cobrada antes de bloquear la hora y la caja con IVA al día, sin equipo que administrar. Si mañana sumas a alguien, los primeros 4 profesionales ya vienen incluidos.
¿Puedo poner el link de reservas en mi Instagram y en mi WhatsApp?
Sí. Tu página de reservas es una dirección pública normal, indexable en buscadores, así que funciona igual en la biografía de Instagram, en un estado de WhatsApp, en Google o pegada en un cartel del local. Hoy la dirección tiene la forma kubapro.com/empresa/{id de tu negocio}: todavía no hay dominio ni nombre corto propio.
¿Necesito tener página web para usar una agenda online?
No. Para la mayoría de los negocios que atienden con hora, la página de reservas termina siendo la única web que necesitan: muestra los servicios, los precios, quién atiende y las horas libres, que es exactamente lo que el cliente entra a buscar. Si ya tienes sitio, el enlace se pega en el botón de reservar y listo.